랜카드 느낌표

김민성 2016.12.26 20:51 조회 수 : 545

안녕하세요 수고가 많으십니다.

현재 hp 노트북을 사용하고 있습니다.

메모리는 4g 한개 더 껴서 8g 사용중이구요.

1. 3DP Chip에서 랜 카드 검색 시 2개가 뜨는데 Realtek RTL8168-8111 Family PCI-E Gigabit이라는 것에 노란색 느낌표가 뜨고 클릭하여 들어가면 3DP Net을 다운받게 하여 설치 후 랜 카드 확인 시 둘다 초록색으로 이상 없음을 나타내고 있습니다. 그러나 칩에서는 느낌표가 뜨고 있구요.

이 부분에 대해서 어떤 문제가 있는 것인가요 ?

2. 멀티미디어에는 IDT (SigmaTel) C-Major HD Audio (STAC92xx)에 회색 물음표가 떠있는데

이 부분도 해결 방법을 잘 모르겠습니다.

3. 장치관리자 기타 장치에 알 수 없는 장치 한개의 느낌표가 떠있는 상태인데

1, 2 번의 문제가 해결되면 사라질까요 ? 현재 노트북에 알 수 없는 문제가 있어 HP기사님도 모른다고 하시고 해서 저것이 해결되면 해결이 될까 싶어 문의드립니다.

답변부탁드리겠습니다.

이 게시물을

나나

2016.12.28 17:03

1. 3DP Net의 버그입니다. 무시하시고 설치를 진행하세요. 설치 후엔 리부팅 후 확인 부탁드리고요.

2. 회색 물음표는 설치가 되지 않음을 뜻합니다. 설치를 해 보시기 바랍니다.

3. 2번일 가능성이 있습니다만 보다 정확한 확인은 프로그램 내의 문의/버그 버튼 클릭시 자동 복사되는 내용을 붙여넣어주셔야 하고, 장치관리자의 해당 기기 더블클릭 > 자세히 > 속성 > 하드웨어ID 선택된 값이 필요합니다.

댓글
김민성

2016.12.29 18:07

답변 감사합니다.

1. 문의 드린 내용은 알 수 없는 장치 관련이었는데요

알 수 없는 장치에서 자세히에서 하드웨어ID로 선택하고 나온 값이 필요한 것이 맞으신건가요

맞다면

ACPI\VEN_INT&DEV_33A0
ACPI\INT33A0
*INT33A0

이것이고, 기존에 선택되있던 장치 인스턴스 경로는

ACPI\INT33A0\0

로 나와있습니다.

2. 추가적으로 한쪽은 이상이 없다고 표기되나 한쪽은 이상 있다고 나오는 부분은 오류로 설치를 다시 하라고 하셨는데

3DP CHIP에서는 3DP NET을 다운받으라고 하고 NET을가면 설치하는 창도 안뜨고 있는 상황인데... 어떻게 하면 좋을까요 ?

3. 마지막으로 멀티미디어 사운드 TV 쪽에 ? 표시가 있는데요, 사아ㅣ트 들어가면 별도로 제공되는 드라이벅 가 없다고 하니 제가 알아서 받으면 되는 부분인가요

확인부탁드리겠습니다.

댓글
나나

2017.01.06 14:23

앞서 말씀드렸듯이 프로그램 내의 문의/버그 버튼 클릭시 자동 복사되는 내용도 붙여넣어주셔야 합니다.

댓글

랜카드 느낌표

댓글 3

나나

김민성

나나