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안녕하세요! 가입 후에 처음 글 적어봅니다.
제가 지금 서피스 프로 X SQ2 제품을 사용하고 있습니다.
중고로 사서 오늘 처음으로 윈도우 초기화 후 드라이버 업데이트를 진행해보려고 프로그램을 켰는데 버전 정보를 가져오는 동안 에러가 생겼다고 하면서 윈도우 이상이라는 안내 페이지로 연결이 되네요 (https://www.3dpchip.com/new/bug.html)
제 PC 상에서 혹시 따로 세팅을 해줘야 하는 부분이 있을까요? 아니면 원래 ARM 기반 윈도우에서는 사용이 불가한가요?
어떤 답변이든 주시면 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다!
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ARM을 지원을 합니다만 지원 드라이버는 극소수입니다(애초에 ARM용 드라이버 제공 자체가 적어서).
해당 증상은 보통의 경우 현재 사용중인 '기본 웹 브라우저'가 구버전일 경우 발생하는 증상으로 웹 브라우저 업데이트시 해결될 것이라 예상됩니다. 이와는 별개로, 지원과 관련해서는 프로그램 내의 '문의/버그' 버튼 클릭시 자동으로 복사되는 내용이 있으니 해당 내용을 붙여넣기 해 주시면 보다 원활한 답변 가능합니다.